Ti verranno assegnati un numero di telefono dedicato ed una segretaria
professionista che si occuperà di gestire tutte le tue chiamate in entrata
secondo le istruzioni da te indicate.
Nel caso tu abbia già una linea attiva, che i tuoi clienti chiamano
abitualmente, ti assegneremo un numero su cui trasferirai le tue chiamate,
in modo da non essere disturbato nello svolgere la tua attività.
Se invece hai necessità di una nuova numerazione da diffondere ai tuoi clienti,
attiveremo per te un numero geografico con prefisso a tua scelta.
La segretaria risponderà alle chiamate con il nome della tua azienda e la gestione dipenderà unicamente dalle tue richieste.
Nel caso tu sia disponibile puoi decidere di farti passare direttamente la chiamata,
in caso contrario la segretaria prenderà nota e ti invierà istantaneamente una
e-mail (oppure sms o fax) con la notifica della chiamata stessa, contenente nome
e cognome del chiamante, motivo chiamata e qualsiasi altra informazione utile.
Se la tua attività prevede appuntamenti con i tuoi clienti, possiamo occuparci noi della gestione della tua agenda, in base ai giorni ed agli orari da te indicati.
Questo servizio non ha alcun costo aggiuntivo e ti permette di avere la giornata
lavorativa già organizzata.
Accedendo all’area riservata ai clienti avrai la possibilità di modificare in ogni momento la gestione delle chiamate: dalla creazione di una lista per i tuoi clienti Vip o Neri che ti consente di darci indicazioni particolari riguardo alle loro telefonate (per esempio le chiamate del Sig. Rossi devono sempre essere inoltrate o viceversa non ho intenzione di parlare con il Sig. Verdi), alla modifica del modo di risposta o dei numeri di inoltro. In quest’area troverai anche lo storico di tutte le chiamate ricevute dall’inizio della nostra collaborazione.
✔ SERVIZI OPZIONALI (a pagamento)
- Gestione fax in entrata con numero fax personale: nel caso tu abbia necessità di attivare
una linea fax, o se la tua linea voce è anche fax, penseremo noi ad assegnarti un numero
che ti consentirà di ricevere i documenti direttamente nella tua casella di posta.
- Numero verde: se desideri offrire ai tuoi clienti la possibilità di contattarti a costo zero.
